Sua franquia pode ter uma ótima história, números expressivos, crescimento, novas unidades e planos ambiciosos. Mas isso não significa, automaticamente, que tudo isso seja notícia.
Quando um jornalista olha para uma empresa, a pergunta não costuma ser apenas: “O que essa empresa quer contar?”
A pergunta é outra:
“Por que isso interessa ao meu leitor, espectador ou ouvinte agora?”
Essa mudança de perspectiva é fundamental para entender o que a imprensa realmente procura em uma franquia.
A imprensa busca informações que ajudem a explicar acontecimentos, comportamentos, tendências, mudanças e histórias relevantes para o público. Por isso, uma rede de franquias pode ter muito conteúdo para oferecer — desde que consiga enxergar o próprio negócio também pelo olhar de quem está fora dele.
O que faz uma informação de uma franquia interessar à imprensa?
Não existe uma fórmula capaz de garantir uma publicação.
A decisão editorial pertence ao jornalista e ao veículo. Ainda assim, algumas características tornam uma informação mais interessante porque ajudam a responder uma pergunta, explicar um movimento ou contextualizar algo que já está acontecendo.
Relevância
A informação precisa ter significado para o público daquele veículo.
Uma mudança no comportamento do consumidor pode interessar a uma editoria de negócios, enquanto a inauguração de uma nova unidade pode ser relevante para um veículo regional.
O que importa é entender por que aquela informação interessa a determinada audiência.
Novidade
Informações novas têm mais potencial jornalístico do que fatos já conhecidos ou repetidos.
Uma expansão, uma mudança de estratégia, um novo comportamento de consumo ou um dado inédito pode abrir uma conversa que ainda não foi explorada.
Dados
Números ajudam a dimensionar uma história.
Crescimento, expansão, comportamento dos consumidores, investimentos, movimentações do setor e levantamentos próprios podem oferecer substância para uma reportagem.
Mais do que afirmar que um mercado está crescendo, por exemplo, dados ajudam a mostrar quanto, onde e de que maneira esse crescimento está acontecendo.
Tendências
A imprensa também procura entender o que está mudando.
Uma franquia que acompanha de perto seu mercado pode ter informações capazes de ajudar jornalistas a interpretar uma transformação antes que ela se torne óbvia para o público.
Personagens e histórias reais
Dados explicam.
Pessoas ajudam a contar.
A experiência concreta de um franqueado, consumidor ou executivo pode tornar uma reportagem mais próxima e compreensível.
Uma trajetória de empreendedorismo, uma mudança de carreira ou a experiência de quem está vivenciando uma transformação do mercado pode ajudar a dar dimensão humana a uma pauta.
Especialistas
Jornalistas frequentemente precisam de fontes capazes de explicar um assunto.
Uma franquia que possui conhecimento relevante sobre seu segmento pode contribuir não apenas falando sobre si mesma, mas ajudando a imprensa a compreender o mercado.
Esses elementos aparecem com frequência na construção de pautas porque aproximam a informação empresarial do interesse editorial.
A imprensa quer saber o que sua franquia faz ou o que isso significa?
Essa diferença é fundamental.
Imagine que uma franquia inaugure 20 novas unidades.
A informação institucional seria:
“Franquia inaugura 20 novas unidades.”
Mas o jornalista pode estar interessado em uma pergunta maior:
“Por que determinado segmento de franquias está crescendo neste momento?”
A primeira informação pertence à empresa.
A segunda pertence a uma conversa maior.
É aí que uma informação corporativa pode ganhar relevância jornalística.
A imprensa não existe para reproduzir exatamente aquilo que uma marca gostaria de dizer. Ela seleciona, contextualiza e desenvolve os assuntos que considera relevantes para seu público.
Por isso, a melhor história para a empresa nem sempre é a melhor pauta para o jornalista.
Uma assessoria de imprensa para franquias precisa justamente fazer essa ponte: entender o que acontece dentro da rede e identificar o que pode fazer sentido para uma conversa jornalística mais ampla.
Quais assuntos de uma franquia podem interessar à imprensa?
Uma rede de franquias possui diferentes fontes de informação que podem alimentar conversas jornalísticas.
Expansão
Novas unidades, entrada em novos mercados, crescimento regional e movimentos de expansão podem revelar mudanças no comportamento de determinado setor.
Uma inauguração isolada pode ter interesse local. Já uma expansão que revele um movimento mais amplo do mercado pode ganhar outra dimensão editorial.
Mercado
Dados sobre o segmento, consumo, concorrência, comportamento do consumidor e tendências ajudam a contextualizar o que está acontecendo.
Inovação
Novos modelos de operação, tecnologias, produtos, serviços e mudanças na experiência do consumidor podem ganhar relevância quando representam uma transformação maior.
Empreendedorismo
Histórias de franqueados, mudanças de carreira, empreendedorismo regional e trajetórias de crescimento podem interessar a veículos especializados.
Comportamento
O que os consumidores estão fazendo, comprando, deixando de comprar ou buscando também pode gerar perguntas jornalísticas.
Gestão
Desafios de contratação, liderança, produtividade, expansão, sucessão e administração de redes podem render fontes especializadas.
Economia
Investimentos, geração de empregos, crescimento, retração, movimentações de mercado e mudanças no setor podem ganhar espaço em veículos de negócios.
O ponto não é transformar cada acontecimento da empresa em notícia.
É entender quais acontecimentos podem ajudar a explicar algo que ultrapassa os limites da própria marca.
O que não costuma interessar à imprensa?
Essa talvez seja uma das perguntas mais importantes para uma franquia.
Porque muitas informações são importantes para a empresa, mas não necessariamente para o público de um veículo.
Por exemplo:
“Nossa empresa está muito feliz em anunciar…”
Essa é uma linguagem institucional.
Já uma pergunta como:
“O que a expansão desse segmento revela sobre o comportamento do consumidor?”
abre uma conversa.
Também é preciso ter cuidado com conteúdos puramente promocionais, como:
- “somos os melhores”;
- “somos líderes”, sem dados que sustentem a afirmação;
- campanhas comerciais;
- promoções;
- mensagens institucionais sem novidade;
- lançamentos apresentados apenas como propaganda;
- textos que poderiam ser publicados exatamente da mesma forma em um anúncio.
A imprensa procura informação jornalística, não simplesmente espaço gratuito para publicidade.
A diferença entre uma proposta editorial e um conteúdo promocional é justamente um dos filtros fundamentais para uma pauta.
O jornalista quer ouvir sua franquia sobre tudo?
Não.
E entender isso é importante.
O jornalista não precisa necessariamente de alguém falando sobre a própria empresa.
Muitas vezes, ele precisa de alguém que saiba explicar o mercado.
Uma reportagem sobre mudanças no comportamento do consumidor pode precisar de uma fonte que explique o que está acontecendo.
Uma matéria sobre a expansão de determinado segmento pode precisar de dados.
Uma reportagem sobre empreendedorismo pode precisar de um caso real.
Uma notícia sobre uma mudança econômica pode precisar da visão de quem está vivendo aquela transformação na prática.
É nesse momento que uma franquia deixa de ser apenas objeto da notícia e pode se tornar fonte de informação.
Essa diferença é importante para a construção de autoridade.
O que um jornalista precisa encontrar em uma boa fonte?
Quando uma franquia é chamada para contribuir com uma reportagem, não basta ter alguém disponível para falar.
É importante que a fonte tenha:
Conhecimento
Domínio real sobre o assunto.
Clareza
Capacidade de explicar conceitos complexos de maneira compreensível.
Dados
Informações que ajudem a sustentar a análise.
Contexto
Capacidade de explicar não apenas o que aconteceu, mas por que aconteceu.
Disponibilidade
O jornalismo frequentemente trabalha com prazos curtos. Uma boa fonte precisa conseguir responder quando a oportunidade aparece.
Opinião
Uma fonte que apenas repete informações institucionais oferece pouco valor editorial.
O jornalista precisa de alguém que consiga interpretar o assunto.
Franquias têm uma vantagem: vivem dentro do mercado
Uma rede de franquias pode observar mudanças que dificilmente aparecem em um único ponto de venda.
São diferentes unidades.
Diferentes regiões.
Diferentes perfis de consumidores.
Diferentes experiências dos franqueados.
Esse conjunto pode produzir informações valiosas sobre o comportamento de um segmento.
É por isso que a especialização em franquias não significa apenas conhecer o vocabulário do franchising.
Significa saber onde procurar as histórias que estão acontecendo dentro da rede.
Uma boa assessoria precisa enxergar além do comunicado institucional e identificar informações que possam contribuir para uma conversa maior. http://Quanto custa uma assessoria de imprensa para franquias?
O que muda quando a franquia entende o olhar da imprensa?
Muda a pergunta.
Em vez de:
“Como faço para divulgar minha franquia?”
a empresa começa a perguntar:
“O que está acontecendo no meu mercado que merece ser explicado?”
Essa mudança é estratégica.
Porque a primeira pergunta parte da necessidade da marca.
A segunda parte da necessidade de informação do público.
E é justamente nesse encontro que uma franquia pode encontrar oportunidades reais de imprensa.
Mas entender o que a imprensa procura é apenas uma parte do processo. Para transformar essa visão em estratégia, também é preciso saber escolher uma assessoria de imprensa que conheça o universo das franquias e saiba identificar as oportunidades certas. http://Assessoria de imprensa para franquias: como escolher a assessoria certa
FAQ: o que a imprensa quer saber sobre uma franquia?
O que a imprensa considera notícia em uma franquia?
Informações novas, relevantes e capazes de interessar ao público do veículo. Dados, tendências, expansão, mudanças de comportamento, inovação, histórias reais e análises de mercado podem ter potencial jornalístico.
Como divulgar uma franquia na imprensa?
O primeiro passo é entender quais informações da rede possuem relevância jornalística e quais veículos conversam com aquele assunto. A divulgação não deve ser tratada simplesmente como publicidade gratuita.
O que interessa aos jornalistas?
Jornalistas procuram informações que ajudem a explicar acontecimentos, tendências, mudanças e histórias relevantes para seu público. Dados, especialistas, personagens e contexto podem contribuir para uma reportagem.
Uma franquia precisa ter grandes números para aparecer na imprensa?
Não necessariamente.
Relevância não depende apenas do tamanho da empresa. Uma história local, um comportamento de consumo, uma tendência ou uma fonte especializada também podem ter interesse jornalístico.
Uma inauguração de franquia pode virar notícia?
Pode, dependendo do contexto.
Uma inauguração isolada pode ter interesse regional, enquanto uma expansão que revele um movimento relevante do mercado pode ter um alcance editorial maior.
A imprensa pode divulgar uma franquia sem que ela pague por publicidade?
Sim.
A mídia espontânea acontece quando um veículo decide publicar uma informação por seu valor editorial, sem que a marca compre aquele espaço como publicidade. A decisão de publicar continua sendo do veículo.
O que uma franquia deve fazer para despertar o interesse de jornalistas?
Mais do que tentar chamar atenção a qualquer custo, precisa conhecer o próprio mercado, acompanhar tendências, ter informações confiáveis, identificar assuntos relevantes e disponibilizar fontes capazes de contribuir com uma reportagem.
Sua franquia tem mais histórias do que imagina
Uma franquia não precisa inventar notícias.
Ela precisa aprender a enxergar o que já está acontecendo.
O crescimento de uma rede, o comportamento dos consumidores, as experiências dos franqueados, as transformações do segmento, os dados acumulados pela operação e o conhecimento dos seus especialistas podem revelar histórias que ultrapassam a própria marca.
A pergunta não é:
“O que queremos divulgar?”
É:
“O que está acontecendo aqui que pode ser relevante para quem está lá fora?”
Essa é uma das diferenças entre comunicação institucional e pensamento jornalístico.
E é também um dos pontos em que uma assessoria de imprensa especializada em franquias pode fazer diferença: transformar o conhecimento que já existe dentro da rede em informação capaz de participar das conversas que estão acontecendo fora dela.
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Luciene de Oliveira
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